Quli: Veelgestelde vragen

Hoe kom je op Quli?
Quli is een website en een app. Ga naar www.quli.nl of download de app in de App Store of Google Playstore om toegang tot Quli te krijgen.

Hoe maak ik een account aan?
Ga naar www.quli.nl om een account aan te maken. Dit is gratis. Zet vervolgens de volgende stappen:

  • Via ‘Start met Quli’ of de blauwe knop ‘Inloggen of aanmelden’
  • Vul de velden in en klik op ‘Account aanmaken’.
  • Ga naar je e-mail: je krijgt twee mailtjes van Quli.
  • Volg de stappen die daarin staan.
  • Zie ook het filmpje en de handleiding.

    Op welke apparaten kan ik Quli gebruiken?
    Quli werkt op je smartphone, tablet, laptop en PC. De website van Quli en de Quli apps werken op Apple en Android apparaten.

     Is Quli ook toegankelijk via een app?
    Ja, er zijn twee apps. De Quli app en de Quli Communicatie app. Met de Quli app kun je alle reguliere functies van Quli gebruiken, zoals je dagboek bijhouden, je agenda of je doelen bekijken en aanvullen. Met de Quli Communicatie app kun je veilig beeldbellen en chatten met je contacten.

    Kan ik ook een account aanmaken in de Quli app?
    Nee, je maakt een nieuw account aan via de website www.quli.nl. Als je dit gedaan hebt, kun je met je inloggegevens inloggen in de app en vervolgens Quli in de app gaan gebruiken.

    Waar kan ik de Quli apps downloaden?
    In de App Store en in de Google Playstore kun je de Quli app en de Quli Communicatie app downloaden.

    Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

  • Ga naar www.quli.nl en klik op 'Inloggen'.
  • Klik onderaan op 'Wachtwoord vergeten'.
  • Vul je e-mailadres in en klik op 'Nieuw wachtwoord versturen'.
  • Er wordt nu een e-mail gestuurd met daarin een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

    Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
    Je kunt je wachtwoord veranderen nadat je bent ingelogd in Quli via www.quli.nl. Klik vervolgens op 'Menu' linksbovenin (drie horizontale streepjes) en dan op 'Mijn profiel'. Klik dan op de tegel 'Wachtwoord' en verander je wachtwoord.

     

    Moet ik uitloggen als ik klaar ben in Quli?
    Ja, dat is belangrijk. Als je dat niet doet, kan iemand anders zomaar op jouw computer, tablet of smartphone in jouw account kijken. Als je het een keer per ongeluk vergeet, logt Quli na een uur automatisch uit.

    Wat kost Quli?
    Het gebruik van Quli is gratis voor cliënten, verwanten en zorgprofessionals.

    Hoe krijg ik toegang tot het persoonlijk plan en de rapportages van Amarant in Quli?
    Controleer eerst of je gekoppeld bent aan Amarant.

  • Log in in Quli.
  • Klik linksboven op het menu (drie horizontale streepjes).
  • Klik op 'Mijn zorgorganisaties'.
  • Staat daar 'Amarant Groep'? Dan ben je gekoppeld.

    Geef aan je begeleiding door dat je graag je persoonlijk plan en de rapportage in wilt zien. Zij kunnen dat voor je aanvragen.

  • Kan ik het hele dossier inzien?
    Momenteel kun je via Quli de volgende onderdelen uit het dossier inzien: het persoonlijk plan, de rapportages op de ondersteuningsaanvragen en de medische- en signaleringsrapportage.

    Ik wil graag meelezen in het dossier van meerdere cliënten. Kan dat?
    Dat is mogelijk als je wettelijk vertegenwoordiger bent van de betreffende cliënten. Indien mogelijk, bespreek dit met uw cliënten. Geef vervolgens bij de begeleiders van de betreffende cliënten aan dat u wilt meelezen in het dossier en zij zullen dit regelen.

    Kan ik in de Quli app ook mijn dossier lezen? Of alleen op de website?
    Je kunt het dossier inzien zowel via de Quli app als via de website.

    Ik vind mijn startscherm te druk. Wat kan ik hieraan doen?
    Een aantal apps (knoppen) staan standaard op je startscherm. Verder kun je zoveel en zo weinig apps toevoegen als jij wilt. We adviseren je om alleen die apps te installeren die jij ook echt gaat gebruiken. Dat houdt het overzichtelijk. Tussentijds kun je altijd apps toevoegen of verwijderen. Je kunt ze altijd weer terugzetten. Je gegevens in die app zijn dan niet verloren.

    Een app van je beginscherm verwijderen:

  • Je kunt een app verwijderen van je startscherm door in je startscherm te klikken op 'Onderdelen beheren'.
  • Vervolgens gaan de onderdelen wiebelen. Door op het kruisje te klikken wordt de app verwijderd.

  • Een app aan je beginscherm toevoegen:

  • Klik op 'Onderdelen beheren'.
  • Klik vervolgens op de knop 'Onderdeel toevoegen'.
  • Vervolgens kom je in een scherm met alle apps die je nog kunt toevoegen. Klik onder de app die je wilt toevoegen op 'Toevoegen aan startscherm'. Het onderdeel wordt dan direct toegevoegd.
  • Je gaat vervolgens terug naar het beginscherm door op je profielfoto te klikken. 

    Waar kan ik terecht met vragen?

  • Stel je vraag aan de begeleiding van Amarant.
  • Er zit een helpfunctie in Quli: 'Vraag het Els'.
  • Heb je problemen met het gebruik van Quli? Neem contact op met de Quli servicedesk via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefonisch via (026) 792 00 00. De servicedesk is (telefonisch) bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.
  • Volg ons op social media

    youtube icon  facebook icon  twitter icon  linkedin icon