Vragen en antwoorden WMO

1. Welke kansen en uitdagingen biedt de komst van de WMO uw instelling?
   
   
   Het uitgangspunt van de WMO is dat burgers die om welke reden dan ook hulp of ondersteuning nodig hebben, deze hulp als het kan in de eigen omgeving krijgen.
   Op maat geleverde zorg- en dienstverlening, zo dicht mogelijk bij huis en snel georganiseerd.
   Als een zorgaanbieder die zich primair richt op zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking zien wij het als onze uitdaging om ook mensen met een verstandelijke beperking zo lang als het maar enigszins mogelijk is, te laten wonen binnen de voor  hun vertrouwde omgeving en als volwaardig burger te kunnen blijven participeren in de lokale samenleving.
   
   
   
2. Aan welke criteria heeft uw instelling moeten voldoen om in aanmerking te komen als zorgaanbieder en welke kwaliteitscontroles  vinden er periodiek plaats zodat een optimale dienstverlening, service en garantie voor de burgers gewaarborgd blijft?
   
   
   Amarant heeft al een lange traditie als awbz-zorgaanbieder. Ook zorgkantoren zijn de laatste jaren heel actief geworden m.b.t. het aangeven van allerlei kwaliteitscriteria.
   De door de gemeenten gestelde criteria waren voor Amarant daarom ook bekende criteria die wij alleen op onderdelen moeten gaan aanpassen.
   Burgers die zich aanmelden bij Amarant;
   -       worden als regel snel geholpen
   -       hebben de belangrijkste stem in hun ondersteuningsplan
   -       krijgen een ondersteuningsovereenkomst
   -       worden geholpen bij het aanvragen van een herindicatie
   -       worden periodiek bevraagd naar hun tevredenheid.
   Daarnaast heeft Amarant een klachtenregeling, privacyreglement en is de inspraak geregeld via lokale cliëntenraden en een centrale cliëntenraad.
   
   
   
3. Volgt u de ontwikkelingen rondom de WMO op de voet? Waar haalt u de meest waardevolle informatie vandaan.? 
   
   
   Vanzelfsprekend volgen wij de ontwikkelingen over de Wmo op de voet, wat ook nodig is om vanaf 1 januari 2007 een goede start te maken. Er zijn m.b.t. de Wmo heel veel informatiebronnen beschikbaar. De belangrijkste zijn de informatie vanuit de gemeenten, informatie vanuit het ministerie en informatie vanuit onze brancheorganisatie. 
   
   
   
4. De gemeenten doen zelf veel aan communicatie rondom de Wmo, waaronder een Wmo soap en een Wmo krant. Wat doet u zelf nog aan communicatie.
   
   
   Voor Amarant is het belangrijk dat wij onze medewerkers die vanaf 1 januari huishoudelijke ondersteuning leveren binnen de Wmo, goed voorlichten. Daarnaast kijken wij of wij cliënten die momenteel al  huishoudelijke ondersteuning van Amarant krijgen, nog aanvullend moeten informeren naast de informatie die men al krijgt van de gemeente en het zorgkantoor.